Políticas de Privacidad y Seguridad
Este documento fue redactado originalmente en portugués de Brasil y se rige por las leyes de Brasil, incluida la Ley General de Protección de Datos brasileña (LGPD). Esta traducción se ofrece únicamente para su conveniencia.
En MAPZER nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de la información de nuestros clientes. Por ello, contamos con una política de privacidad clara y transparente, que detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes.
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios, como datos de contacto, tales como nombre, teléfono y correo electrónico. Toda la información recopilada se almacena en servidores seguros y está protegida por medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas.
Además, no compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, atender requerimientos legales o proteger nuestros derechos y propiedades.
También ofrecemos a nuestros clientes el control sobre su información personal, permitiéndoles acceder a ella, actualizarla o eliminarla en cualquier momento.
Estamos comprometidos a garantizar la privacidad y la seguridad de la información de nuestros clientes, siguiendo las mejores prácticas de seguridad de la información y la legislación aplicable, como la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
Recopilación y Almacenamiento de Datos
MAPZER, empresa de consultoría en tecnología de la información, tiene un compromiso con la seguridad y la privacidad de los datos personales de sus clientes. Para ello, la recopilación y el almacenamiento de esos datos se realizan de forma ética y transparente, siguiendo las normas de la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
Al registrarse en el sitio web de MAPZER, el cliente acepta la recopilación de los datos personales necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos. Estos datos incluyen información básica, como nombre personal, nombre de la institución que representa, CNPJ, teléfono de contacto, correo electrónico y un mensaje, que se utilizan para una atención personalizada por parte de nuestro equipo de atención.
Los datos recopilados se almacenan en un entorno seguro, con acceso restringido únicamente a colaboradores autorizados, lo que garantiza la protección contra invasiones, pérdida o fuga de información. Además, MAPZER cuenta con políticas de privacidad y seguridad de la información que siguen las mejores prácticas del mercado, garantizando la protección de los datos personales de los clientes.
Es importante destacar que los datos recopilados por MAPZER se utilizan únicamente para la prestación de los servicios ofrecidos y están protegidos contra cualquier uso indebido o comercialización. La empresa tiene el compromiso de garantizar la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus clientes, respetando la legislación y las mejores prácticas del mercado.
En caso de dudas o solicitudes relacionadas con los datos personales, MAPZER pone a disposición un canal de atención (41) 4003-7656 para aclaraciones y para el ejercicio de los derechos garantizados por la LGPD. La empresa valora la transparencia y la confianza de sus clientes, manteniendo un compromiso continuo con la protección de los datos personales recopilados y almacenados.
Seguridad de la Información
MAPZER valora la privacidad y la seguridad de la información de sus clientes; por ello, trabaja constantemente para garantizar la protección de los datos almacenados en su plataforma. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas, como el cifrado de datos y certificados digitales, para proteger la información de nuestros clientes contra accesos no autorizados. Además, nuestro equipo está capacitado para seguir rigurosamente las políticas y los procedimientos de seguridad de la información, garantizando la confidencialidad de los datos almacenados en nuestra plataforma. Nos esforzamos por mantener nuestros sistemas y equipos actualizados, a fin de evitar cualquier tipo de vulnerabilidad que pueda comprometer la seguridad de los datos de nuestros clientes. Nuestro compromiso es ofrecer la más alta seguridad en todas las etapas del proceso de utilización de nuestros servicios, para que nuestros clientes puedan disfrutar de todos los beneficios ofrecidos por MAPZER con total tranquilidad y confianza.
Uso de la Información
El Servicio de Consultoría de la Información MAPZER es una herramienta importante para los usuarios, ya que proporciona datos de calidad para una gestión más eficaz, económica y proactiva. Esta información se utiliza para diversos fines, como la personalización y mejora del uso de los servicios y del contenido del sitio de MAPZER, el análisis y la elaboración de estadísticas sobre el uso del sitio por parte de los usuarios, la creación y el desarrollo de nuevos servicios, contenidos y publicidad, además de la prevención de pérdidas y fraudes.
Además, MAPZER utiliza la información recopilada para comunicarse con los usuarios, como el envío de avisos importantes, cambios en términos, condiciones y normas, entre otros. La empresa también utiliza la información para fines internos, como auditoría, análisis de datos e investigación para la mejora de los servicios y del contenido.
MAPZER utiliza la información recopilada para mejorar sus iniciativas comerciales y promocionales, analizando las páginas visitadas y las búsquedas realizadas por los usuarios para mejorar su oferta de contenidos y productos, y personalizar los contenidos, su presentación y los servicios. Adicionalmente, la empresa puede enviar a los usuarios mensajes sobre nuevos servicios, publicidad, promociones y banners, noticias sobre MAPZER, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias.
Es importante destacar que los datos financieros recopilados por MAPZER tienen la finalidad única y exclusiva de autorizar el débito ante la institución financiera indicada y no se utilizarán para finalidades distintas.
MAPZER también puede recopilar, usar, transferir y revelar información no personal para cualquier propósito, como, por ejemplo, recopilar y almacenar detalles sobre cómo los usuarios utilizan sus servicios, incluidas las búsquedas. Esta información puede usarse para mejorar la relevancia de los resultados ofrecidos por los servicios de MAPZER.
Por último, es importante destacar que MAPZER se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a cumplir con todas las obligaciones legales aplicables a la recopilación, el uso y el almacenamiento de información personal. Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar su información personal en cualquier momento, conforme a lo previsto en la legislación vigente.
Cancelación y Privacidad de los Datos
En MAPZER creemos en la importancia de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Por ello, garantizamos que nuestros usuarios puedan solicitar la eliminación definitiva de sus datos o la cancelación de su registro en cualquier momento, respetando las leyes y regulaciones aplicables. Además, nos comprometemos a mantener los datos personales de nuestros clientes debidamente actualizados y precisos, resguardando la veracidad y autenticidad de la información. En casos excepcionales, podremos conservar los datos personales de nuestros clientes para la resolución de litigios o reclamaciones, la detección de problemas o incidentes y el cumplimiento de los Términos y Condiciones Generales de Uso. Estamos comprometidos a garantizar la transparencia y la seguridad en la gestión de datos personales en todos nuestros servicios.
Requerimientos Legales
En MAPZER tenemos el compromiso de cumplir todas las leyes y regulaciones aplicables a nuestro negocio de tarjeta de beneficios. Para garantizar la seguridad y la integridad de nuestro sitio y de nuestros usuarios, cooperamos con las autoridades competentes y con terceros para prevenir actividades ilegales, incluida la protección de los derechos de propiedad industrial e intelectual, y la prevención de fraudes y otros delitos. Podemos revelar datos, información personal y registros de acceso de acuerdo con la legislación brasileña. Además, nos reservamos el derecho de comunicar información sobre nuestros usuarios a otras entidades o terceros cuando existan motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario pueda ser ilegal o perjudicial para otras personas, siempre dentro de las previsiones legales. Nuestra preocupación por la integridad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios es una de nuestras mayores prioridades, y estamos comprometidos a tomar todas las medidas necesarias para garantizar su protección.
Modificaciones de las Políticas de Privacidad
MAPZER se preocupa por la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus clientes. Por ello, es importante destacar que la Política de Privacidad puede ser revisada y actualizada periódicamente, buscando siempre su perfeccionamiento y adaptación a las normas y leyes vigentes. Es esencial que nuestros clientes lean y comprendan las modificaciones que eventualmente puedan realizarse, garantizando así la transparencia y la confianza en el uso de sus datos. Destacamos que cualquier cambio en la Política de Privacidad será divulgado en nuestro sitio y en los demás canales de comunicación, para que los clientes estén siempre informados y seguros respecto al tratamiento de su información personal. Estamos siempre a su disposición para aclarar dudas y brindar información sobre nuestra Política de Privacidad.
Política de Cookies de MAPZER
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Más información
Esperamos que todo haya quedado claro y, como se mencionó anteriormente, si hay algo que no está seguro de necesitar o no, generalmente es más seguro dejar las cookies activadas, en caso de que interactúe con una de las funciones que usted usa en nuestro sitio.
Esta política es efectiva a partir de marzo/2024.
