Políticas de Privacidade e Segurança

Este documento foi redigido originalmente em português do Brasil e rege-se pelas leis do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD). Esta tradução é disponibilizada por conveniência.

Na MAPZER levamos muito a sério a privacidade e a segurança das informações dos nossos clientes. Por isso, temos uma política de privacidade clara e transparente, que detalha como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes.

Recolhemos apenas as informações necessárias para prestar os nossos serviços, como dados de contacto, tais como nome, telefone e e-mail. Todas as informações recolhidas são armazenadas em servidores seguros e protegidas por medidas de segurança física, técnica e administrativa.

Além disso, não partilhamos informações pessoais dos nossos clientes com terceiros, exceto quando necessário para prestar os nossos serviços, responder a solicitações legais ou proteger os nossos direitos e propriedade.

Também oferecemos aos nossos clientes o controlo sobre as suas informações pessoais, permitindo-lhes aceder, atualizar ou eliminar as suas informações a qualquer momento.

Estamos empenhados em garantir a privacidade e a segurança das informações dos nossos clientes, seguindo as melhores práticas de segurança da informação e a legislação aplicável, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Recolha e Armazenamento de Dados

A MAPZER, empresa de consultoria em tecnologias da informação, tem um compromisso com a segurança e a privacidade dos dados pessoais dos seus clientes. Para isso, a recolha e o armazenamento desses dados são feitos de forma ética e transparente, seguindo as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao registar-se no website MAPZER, o cliente concorda com a recolha dos dados pessoais necessários para a prestação dos serviços oferecidos. Esses dados incluem informações básicas, como nome pessoal, nome da instituição que representa, CNPJ, telefone de contacto, e-mail e uma mensagem, que são utilizadas para um atendimento personalizado pela nossa equipa de apoio.

Os dados recolhidos são armazenados num ambiente seguro, com acesso restrito apenas a colaboradores autorizados, garantindo a proteção contra intrusões, perda ou fuga de informações. Além disso, a MAPZER conta com políticas de privacidade e de segurança da informação que seguem as melhores práticas de mercado, garantindo a proteção dos dados pessoais dos clientes.

Importa salientar que os dados recolhidos pela MAPZER são utilizados apenas para a prestação dos serviços oferecidos, sendo protegidos de qualquer utilização indevida ou comercialização. A empresa tem o compromisso de garantir a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes, respeitando a legislação e as melhores práticas de mercado.

Em caso de dúvidas ou pedidos relacionados com os dados pessoais, a MAPZER disponibiliza um canal de atendimento (41) 4003-7656 para esclarecimentos e para o exercício dos direitos garantidos pela LGPD. A empresa valoriza a transparência e a confiança dos seus clientes, mantendo um compromisso contínuo com a proteção dos dados pessoais recolhidos e armazenados.

Segurança das Informações

A MAPZER valoriza a privacidade e a segurança das informações dos seus clientes e, por isso, trabalha constantemente para garantir a proteção dos dados armazenados na sua plataforma. Utilizamos medidas de segurança avançadas, como encriptação de dados e certificados digitais, para proteger as informações dos nossos clientes contra acessos não autorizados. Além disso, a nossa equipa tem formação para seguir rigorosamente as políticas e os procedimentos de segurança da informação, garantindo a confidencialidade dos dados armazenados na nossa plataforma. Esforçamo-nos por manter os nossos sistemas e equipamentos atualizados, a fim de evitar qualquer tipo de vulnerabilidade que possa comprometer a segurança dos dados dos nossos clientes. O nosso compromisso é oferecer a mais elevada segurança em todas as etapas do processo de utilização dos nossos serviços, para que os nossos clientes possam desfrutar de todos os benefícios oferecidos pela MAPZER com total tranquilidade e confiança.

Utilização das Informações

O Serviço de Consultoria da Informação MAPZER é uma ferramenta importante para os utilizadores, proporcionando dados de qualidade para uma gestão mais eficaz, económica e proativa. Essas informações são utilizadas para diversos fins, como a personalização e a melhoria da utilização dos serviços e conteúdos do site da MAPZER, a análise e criação de estatísticas relativas à utilização do site pelos utilizadores, a criação e o desenvolvimento de novos serviços, conteúdos e publicidade, além da prevenção de perdas e fraudes.

Além disso, a MAPZER utiliza as informações recolhidas para comunicar com os utilizadores, como o envio de avisos importantes, alterações a termos, condições e normas, entre outras. A empresa também utiliza as informações para fins internos, como auditoria, análise de dados e investigação para a melhoria dos serviços e conteúdos.

A MAPZER utiliza as informações recolhidas para melhorar as suas iniciativas comerciais e promocionais, analisando as páginas visitadas e as pesquisas realizadas pelos utilizadores para melhorar a sua oferta de conteúdos e produtos, personalizar conteúdos, a sua apresentação e serviços. Adicionalmente, a empresa pode enviar aos utilizadores mensagens sobre novos serviços, publicidade, promoções e banners, notícias sobre a MAPZER, além da informação expressamente autorizada na secção de preferências.

Importa salientar que os dados financeiros recolhidos pela MAPZER têm a finalidade única e exclusiva de autorização do débito junto da instituição financeira indicada e não serão utilizados para finalidades diversas.

A MAPZER também pode recolher, utilizar, transferir e revelar informações não pessoais para qualquer propósito, como, por exemplo, recolher e armazenar detalhes sobre a forma como os utilizadores utilizam os seus serviços, incluindo pesquisas. Essas informações podem ser utilizadas para melhorar a relevância dos resultados oferecidos pelos serviços da MAPZER.

Por fim, importa salientar que a MAPZER se compromete a proteger a privacidade dos seus utilizadores e a cumprir todas as obrigações legais aplicáveis à recolha, utilização e armazenamento de informações pessoais. Os utilizadores têm o direito de aceder, retificar e eliminar as suas informações pessoais a qualquer momento, conforme previsto na legislação vigente.

Cancelamento e Privacidade dos Dados

Na MAPZER acreditamos na importância da privacidade e da segurança dos dados pessoais dos nossos clientes. Por isso, garantimos que os nossos utilizadores possam solicitar a eliminação definitiva dos seus dados ou o cancelamento do seu registo a qualquer momento, respeitando as leis e os regulamentos aplicáveis. Além disso, comprometemo-nos a manter os dados pessoais dos nossos clientes devidamente atualizados e exatos, salvaguardando a veracidade e a autenticidade das informações. Em casos excecionais, poderemos manter os dados pessoais dos nossos clientes para a resolução de litígios ou reclamações, a deteção de problemas ou incidentes e o cumprimento dos Termos e Condições Gerais de Utilização. Estamos empenhados em garantir a transparência e a segurança na gestão de dados pessoais em todos os nossos serviços.

Requisitos Legais

Na MAPZER, temos o compromisso de cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ao nosso negócio de cartão de benefícios. Para garantir a segurança e a integridade do nosso site e dos nossos utilizadores, cooperamos com as autoridades competentes e com terceiros para prevenir atividades ilegais, incluindo a proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual e a prevenção de fraudes e outros crimes. Podemos revelar dados, informações pessoais e registos de acesso de acordo com a legislação brasileira. Além disso, reservamo-nos o direito de comunicar informações sobre os nossos utilizadores a outras entidades ou terceiros quando existam motivos suficientes para considerar que a atividade de um utilizador possa ser ilegal ou prejudicial para outras pessoas, sempre dentro das previsões legais. A nossa preocupação com a integridade e a segurança dos dados dos nossos utilizadores é uma das nossas maiores prioridades, e estamos empenhados em tomar todas as medidas necessárias para garantir a sua proteção.

Alterações às Políticas de Privacidade

A MAPZER preocupa-se com a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes. Por isso, é importante destacar que a Política de Privacidade pode ser revista e atualizada periodicamente, visando sempre o aperfeiçoamento e a adaptação às normas e leis vigentes. É essencial que os nossos clientes leiam e compreendam as alterações que eventualmente possam ser feitas, garantindo assim a transparência e a confiança na utilização dos seus dados. Salientamos que qualquer alteração à Política de Privacidade será divulgada no nosso site e nos demais canais de comunicação, para que os clientes estejam sempre informados e seguros quanto ao tratamento das suas informações pessoais. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e prestar informações sobre a nossa Política de Privacidade.

Política de Cookies MAPZER

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Esta política é efetiva a partir de março/2024.